أسعى دائماً بتقديم خدمات تصميم جرافيك وتطوير مواقع إلكترونية وكامل الخدمات الأخرى عالية الجودة. أتفهم أن ظروفاً قد تستدعي الحاجة إلى طلب استرداد الأموال، وأنا ملتزم بتقديم حلول عادلة لعملائي.
1. **سياسة الاسترداد الكامل**: يتم استرداد المبلغ بالكامل في حالة كان التصميم مختلف عن المطلوب كلياً .
**فترة الاسترداد**: يمكن للعميل طلب الاسترداد خلال فترة زمنية محددة عادةً تكون 15 يوم.
2. **شروط الاسترداد الجزئي**: قد يتم احتساب رسوم إدارية أو خصم عند طلب الاسترداد الجزئي، خاصة إذا كانت الخدمة تم تقديم جزء منها .
يجب تقديم طلبات الاسترداد كتابياً عبر البريد الإلكتروني المخصص للدعم الفني مع ذكر الأسباب الموجبة للطلب .
3. **الاستثناءات**: قد تكون هناك خدمات استثنائية غير قابلة للاسترداد كالخدمات التالية :
– كيو آر كود
– كتابة محتوى أو الترجمة
– دومين واستضافة
– جميع خدمات البرمجة
– الاعلانات الممولة
4. **عملية الاسترداد**: يتم استرجاع المبلغ عبر البايبال أو استلام باليد في جميع البلدان وفي السعودية حوالة بنكية أو عبر البايبال .
5. **تعديلات للخدمة**: قد تتيح السياسة إمكانية تعديل الخدمة بدلاً من الاسترداد النقدي، بناءً على اتفاق بيني و بين العميل .
أنا هنا لضمان رضاكم التام وأعمل دائمًا على تحسين مهاراتي.
لأي استفسارات أو مساعدة، يرجى التواصل معنا على support@fadi-ch.com